13 Penyebab Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan Dan Solusinya

Diposting pada

Letterf.id – Salah satu penyebab kuota Tri tidak bisa digunakan yaitu karena paket data 3 sudah habis atau memasuki masa tenggang sehingga akses internet akan dibatasi otomatis.

Layanan internet kian hari kian berkembang pesat, pasalnya banyak hal yang bisa dilakukan dengan menggunakan internet. Disaat covid 19 melanda dunia pun, pendidikan serta pekerjaan terbantu oleh adanya internet.

Di indonesia penyedia layanan internet terbagi kedalam beberapa jenis seperti Telkomsel, Axis dan XL, Indosat, Tri, serta Smartfren. Dari beberapa provider tersebut pada artikel kali ini kita akan membahas mengenai provider Tri.

Sekilas Tentang Kartu Tri

Tri atau yang dilambangkan dengan angka 3 merupakan salah satu provider yang banyak diminati oleh kalangan sebab harga yang ditawarkan berbeda jauh lebih murah dari provider lainnya dan tentunya sangat cocok bagi kantong pelajar.

Namun sangat disayangkan, pengembangan jaringan Tri belum merata ke seluruh daerah. Hal itu menyebabkan ketika disuatu daerah terpencil, jaringan Tri masih sulit untuk dijangkau.

Misalnya saat cuaca sedang buruk atau lisTrik mati, maka kemungkinan besar jaringan Tri sangat susah untuk diakses. Oleh sebab itu, kebanyakan pengguna kartu Tri berada di kota – kota besar.

Penyebab Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan

Berdasarkan keluhan pelanggan yang ditemui belakangan ini, hal yang menyebabkan kuota Tri tidak bisa digunakan untuk internetan terbagi kedalam beberapa jenis, seperti :

1. Paket Data Internet Habis

Faktor penting yang dapat menyebabkan kuota Tri tidak bisa digunakan yang pertama adalah karena kuota data kartu 3 kamu telah menipis atau bahkan telah habis.

Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan
Kuota Tri Habis

Meskipun ada notifikasi mengenai pemakaian internet tetapi ketika kita sedang sibuk atau sedang menggunakan internet baik untuk belajar, bekerja atau hiburan, sering kali kita mengabaikan paket internet kita telah habis digunakan.

Maka dari itu untuk menghindari hal tersebut, ada kalanya kita memperhatikan notifikasi yang dikirimkan atau mengecek penggunaan kuota data melalui aplikasi atau mengeceknya langsung melalui kode *111#.

2. Data Untuk Browsing Habis

Pada saat pembelian paket internet tentu ada beberapa penjelasan mengenai waktu pemakaian serta pembagian paket berdasarkan penggunaannya.

Biasanya ada yang menyediakan lebih banyak kuota untuk sosial media daripada untuk browsing. Salah satu penyebab lainnya bisa jadi dari hal ini.

Ketika kamu lancar untuk chatingan atau scroll sosial media namun ketika ingin browsing ternyata tidak bisa kamu lakukan. Maka dari itu sebaiknya dalam pembelian paket internet, ada kalanya kamu memperhatikan pembagiannya sesuai dengan kebutuhan masing-masing.

3. Jaringan Tri Bermasalah

Penyebab kuota Tri tidak bisa digunakan selanjutnya yaitu akibat jaringan Tri yang sedang bermasalah atau sedang dalam gangguan akibat perbaikan sistem atau jaringan.

Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan
Jaringan Three Bermasalah

Seperti yang sudah dijelaskan diatas, jaringan Tri belum merata ke seluruh daerah sehingga pada daerah atau saat saat tertentu, jaringan Tri akan susah untuk diakses.

Masalah selanjutnya yaitu ketika cuaca buruk atau dalam artian sedang hujan deras dan lisTrik sedang padam, jaringan Tri pun akan hilang atau bahkan melemah secara tiba-tiba karena memang kekuatan jaringan Tri tidak seperti kekuatan jaringan yang lainnya.

4. Masa Aktif Paket Habis

Yang terakhir yaitu bisa jadi dikarenakan masa aktif paket yang digunakan telah habis. Paket internet Tri biasanya ada yang tersedia harian, mingguan bahkan bulanan.

Penyebab yang satu ini cukup sering terjadi dikarenakan mungkin kita lupa kapan saat pertama kita menggunakannya. Maka dari itu perhatikan masa aktif pada paket internet yang dibeli agar tidak menimbulkan kerugian.

Banyak orang melakukan pengecekan paket internet dan ternyata kuota yang dimiliki masih banyak, namun meskipun demikian ketika masa aktif telah habis, kuota yang tersisa tetap tidak bisa digunakan.

5. Sinyal 3 Lemah

Selain itu, kamu juga harus memperhatikan kondisi jaringan 3 saat kuota sedang digunakan. Kondisi jaringan yang lemah atau bahkan hilang menjadi salah satu penyebab kartu Tri tidak bisa digunakan untuk akses internet.

Selain, kamu juga perlu mengetahui faktor – faktor apa saja yang dapat menyebabkan jaringan Three menjadi lemah seperti cuaca buruk, listrik padam atau provider yang sedang mengalami gangguan.

Cara Mengatasi Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan

Setiap ada penyebab tentunya akan ada cara untuk mengatasinya. Dan sebelumnya telah kita bahas mengenai penyebab kuota Tri tidak bisa digunakan dan hal tersebut disebabkan oleh beberapa faktor.

Berikut ini adalah beberapa cara mengatasi kuota Tri tidak bisa digunakan untuk akses internet :

1. Cek Paket Internet Tri

Cara yang pertama yaitu mengecek paket internet tersebut. Mengecek internet Tri terbagi menjadi 4 cara yaitu dari aplikasi,  kode dial, sms serta via web. Langkah – langkah nya mari simak dibawah ini :

Cek Kuota Tri Lewat Aplikasi

  • Silahkan install aplikasi Bima+ di Playstore maupun Appstore.
  • Kemudian akan diarahkan pada menu login, masukkan nomor Tri yang digunakan.
Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan
Cek Paket Tri Lewat Bima+
  • Setelah itu akan diminta kode verifikasi yang memastikan kepemilikan nomor tersebut.
  • Kode verifikasi akan dikirimkan melalui SMS, masukkan kode verifikasi pada halaman yang tersedia di aplikasi.
  • Lalu pada tampilan depan akan muncul kuota internet yang masih tersedia.

Cek Kuota Tri dari Kode Dial

  • Silahkan buka menu telepon pada HP kamu.
  • Masukkan kode *111# lalu panggil.
  • Selanjutnya akan ada beberapa menu yang tersedia, silahkan pilih Cek Kuota lalu pilih Kuota Data.
  • Kemudian pilih kuota data Tri yang sedang kamu gunakan.
  • Setelah itu pilih Status dan Info.
  • Yang terakhir yaitu tunggu beberapa saat hingga muncul SMS pemberitahuan sisa paket internet .

Cek Kuota Tri dengan SMS

  • Silahkan masuk ke menu SMS di HP kamu.
  • Kemudian ketik Info Kuota lalu pada bagian pengirim masukkan nomor 234.
  • Tunggu balasan SMS beberapa saat untuk mengetahui sisa kuota yang dimiliki.

Cara Cek Kuota Tri Via Web

  • Silahkan kunjungi situs Tri.co.id pada browser handphone masing-masing.
  • Lalu pada halaman login masukkan nomor telepon Tri yang digunakan.
  • Lanjut masuk dengan kode verifikasi yang telah dikirimkan melalui SMS.
  • Kemudian pilih Lanjutkan dan sisa kuota terdapat pada halaman utama.

2. Restart Jaringan 3 Dengan Mode Pesawat

Ketika jaringan sedang berubah-ubah biasanya ada saat ketika jaringan tersebut menetap dijaringan yang sebelumnya sehingga kuota Tri tetap tidak bisa digunakan.

Untuk mengoptimalkannya kembali, cara yang digunakan ialah membuat jaringan kedalam mode pesawat dengan cara :

  • Pertama tarik layar atas handphone ke bagian bawah.
  • Kemudian akan muncul beberapa opsi.
  • Silahkan pilih mode pesawat yang disimbolkan dengan pesawat.
  • Kemudian tekan untuk menghidupkan.
  • Tunggu beberapa saat, lalu tekan lagi hingga kembali ke Data Seluler.

3. Ganti Pilihan Jaringan Ke 3G

Sebagaimana yang kita tahu, bahwa jaringan 4G belum tersedia di semua daerah, jika kuota kamu tidak bisa digunakan ada penyebabnya didaerah tersebut masih menggunakan sinyal 3G.

Untuk mengatasi kuota Tri tidak bisa dipakai, silahkan ubah jaringan Tri ke mode 3G dengan cara :

  • Masuk ke menu Pengaturan di HP kamu.
  • Kemudian pilih Koneksi lalu masuk ke menu Jaringan Seluler.
  • Setelah itu masuk ke Mode Jaringan.
Kuota Tri Tidak Bisa Digunakan
Ganti Jaringan Tri Ke 3G
  • Lalu akan tersedia beberapa mode jaringan yang bisa dipilih.
  • Silahkan pilih 3G/2G sambung otomatis atau Hanya 3G.

4. Restart Ponsel

Dalam beberapa kasus, kuota tri tidak bisa digunakan untuk internetan bukan hanya disebabkan akibat kartu Provider yang kamu gunakan.

Terkadang terjadi pula kendala pada ponsel yang sedang kamu gunakan sehingga kartu 3 tidak dapat mengakses internet secara maksimal.

Oleh sebab itu, sebaiknya restart ponsel secara berkala untuk me-refresh kembali jaringan Tri yang bermasalah agar dapat digunakan kembali.

5. Hubungi CS Three

Jika dari beberapa cara diatas kuota Tri tetap tidak bisa dipakai, langkah terakhir yang harus dilakukan adalah menghubungi Customer Service Tri untuk menangangi keluhan yang sedang dialami.

Berikut kontak CS 3 yang bisa kamu hubungi :

  • Email : 3care@three.co.id.
  • Telepon: 123 (dari nomor Tri) / 08964400123.
  • Atau kunjungi 3Store terdekat.

Cara Mendapatkan Kuota Tri Gratis

Jika ternyata paket Tri yang kamu gunakan habis, kamu harus mengisi kembali paket agar kuota Tri bisa digunakan. Berikut beberapa cara mendapatkan kuota Tri gratis yang bisa kamu coba :

1. Beli Paket Internet 3 Murah

Kamu dapat membeli paket internet Tri dengan harga yang terjangkau melalui aplikasi My Tri, situs web resmi Tri, atau melalui kode USSD dengan menekan *123# pada ponsel kamu.

2. Gunakan Diskon Dan Promo

Tri sering menawarkan promo-promo menarik untuk penggunaan internet. Pastikan untuk memeriksa situs web resmi Tri, media sosial, atau aplikasi My Tri untuk melihat promo-promo yang sedang berlangsung.

3. Gunakan Aplikasi Gratis Tri

Tri memiliki beberapa aplikasi gratis seperti HOOQ, Iflix, dan Viu yang dapat kamu gunakan tanpa memakan kuota kamu. Pastikan untuk memeriksa aplikasi gratis apa saja yang tersedia dari Tri.

4. Gunakan Layanan 3 Gratis

Selain aplikasi gratis, Tri juga memiliki layanan gratis seperti Nelpon Gratis ke Sesama Tri dan Bebas Nelpon ke Semua Operator. Pastikan untuk memanfaatkan layanan gratis ini untuk menghemat kuota internet kamu.

5. Aktifkan Kuota Bonus

Tri sering memberikan kuota bonus sebagai hadiah atau dalam rangka promo tertentu. Pastikan untuk memeriksa SMS dari Tri untuk melihat apakah kamu mendapatkan kuota bonus.

6. Pakai Kartu Perdana Tri

Jika kamu belum menjadi pengguna Tri, kamu dapat mempertimbangkan untuk menggunakan kartu perdana Tri yang biasanya dilengkapi dengan kuota internet awal yang cukup besar.

Baca Juga : 11 Cara Agar Hotspot Tidak Mati Sendiri Saat Digunakan

Itulah ulasan lengkap mengenai penyebab kuota Tri tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya yang dapat kamu coba sendiri agar paket Tri kamu aktif kembali.

Baca Juga : 10 Cara Nelpon Gratis Telkomsel Tanpa Pulsa Ke Semua Operator

Pastikan sinyal kartu 3 kamu normal saat menggunakan paket internet 3 agar kuota tetap dapat digunakan walaupun kondisi cuaca sedang buruk.

Selamat mencoba !

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *