Letterf.id – Shopee Indonesia adalah platform e-commerce yang sangat populer di Indonesia. Dengan berbagai layanan seperti ShopeePay, ShopeeExpress dan ShopeeFood, Shopee Indonesia menjadi sangat populer di kalangan pemilik usaha kecil dan menengah, serta pembeli online.
Dalam panduan ini, kamu akan mempelajari bagaimana menggunakan layanan Shopee Indonesia dan menemukan alamat kantor Shopee Indonesia bahkan diseluruh Indonesia. Kamu juga akan mempelajari tentang layanan pelanggan Shopee dan bagaimana menghubungi mereka.
Lebih dari 100 juta pengguna telah menggunakan Shopee sebagai penolong segala kebutuan baik itu berbelanja, berjualan bahkan hal lainnya yang tentu saja menguntungkan pelanggan maupun pihak Shopee itu sendiri.
Sekilas Tentang Shopee Indonesia
Shopee Indonesia adalah platform e-commerce yang didirikan di Singapura pada tahun 2015. Shopee didirikan dengan tujuan untuk menyediakan platform online yang aman dan nyaman bagi para pembeli dan penjual.
Dalam beberapa tahun terakhir, Shopee telah berkembang pesat di Indonesia dan telah menjadi salah satu platform e-commerce yang paling populer di Indonesia.
Tidak hanya sebagai tempat untuk membeli dan menjual barang, tetapi pelanggan juga dapat menggunakan layanan ShopeePay, ShopeeExpress dan ShopeeFood.
ShopeePay adalah salah satu layanan pembayaran online yang aman dan nyaman, sementara ShopeeExpress adalah layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia.
ShopeeFood adalah layanan pesan antar makanan yang sangat populer dan menyediakan ribuan pilihan restoran untuk dipilih pelanggan.
Layanan Kantor Shopee Indonesia
Kantor Shopee Indonesia berfungsi sebagai pusat operasional dan manajemen untuk bisnis Shopee di Indonesia.
Shopee adalah platform belanja online yang menawarkan berbagai produk, termasuk elektronik, fashion, produk kecantikan, makanan dan banyak lagi kepada konsumen di Indonesia.
Kantor Shopee Indonesia bertanggung jawab untuk mengelola berbagai aspek operasional termasuk pemasaran, logistik, layanan pelanggan dan inovasi produk.
Berikut beberapa layanan yang disediakan oleh kantor Shopee Indonesia :
ShopeePay
ShopeePay adalah layanan pembayaran online yang sangat aman. Dengan ShopeePay, kamu tidak perlu khawatir tentang keselamatan informasi pribadi kamu saat berbelanja online.
ShopeePay juga sangat mudah digunakan. Kamu dapat mengisi saldo ShopeePay kamu menggunakan metode pembayaran yang tersedia, lalu menggunakan saldo tersebut untuk membayar produk yang ingin Kamu beli.
Salah satu keuntungan dari menggunakan ShopeePay adalah kemudahan pembayaran. Kamu hanya perlu mengisi saldo ShopeePay yang merupakan tidak terlalu berbeda dengan top-up di layanan lain.
ShopeePay mengizinkan kamu untuk memilih berbagai metode pembayaran yang tersedia, dari transfer bank hingga pembayaran melalui kartu kredit dan debit, sehingga memungkinkan kamu untuk memilih metode pembayaran yang paling nyaman.
ShopeeExpress
ShopeeExpress adalah layanan pengiriman barang yang sangat cepat dan dapat diandalkan. Layanan ini menawarkan pengiriman ke seluruh Indonesia, sehingga sangat cocok untuk bisnis e-commerce yang ingin mengirimkan barang ke seluruh Indonesia.
ShopeeExpress juga menawarkan beberapa pilihan pengiriman sesuai dengan tingkat kebutuhan pelanggan:
- Normal : Waktu pengiriman normal adalah 1-3 hari.
- Express : Pengiriman express memungkinkan barang tiba dalam waktu 1 hari setelah diproses.
- Instant : Pengiriman instant memungkinkan barang tiba dalam waktu 1-2 jam setelah diproses.
ShopeeFood
ShopeeFood adalah layanan pesan antar makanan yang populer di kalangan pengguna Shopee Indonesia. Dengan ShopeeFood, kamu dapat memilih dari ribuan restoran yang terdaftar dan memesan makanan dengan mudah.
Kamu dapat menemukan restoran terdekat kamu, melihat daftar menu, memilih makanan dan menyelesaikan pembayaran, semuanya dalam satu aplikasi.
Salah satu keuntungan menggunakan ShopeeFood adalah kemudahan mengakses restoran terdekat. Kamu dapat menggunakan peta untuk menemukan restoran terdekat kamu yang terdaftar di ShopeeFood.
Kamu dapat melihat daftar menu yang ditawarkan, menerima pemberitahuan saat makanan sudah siap untuk diambil atau diantar ke rumah, dan membayar melalui ShopeePay.
Alamat Kantor Shopee Indonesia
Kantor Shopee Indonesia terletak di Jakarta, ibu kota Indonesia. Jakarta adalah pusat bisnis dan keuangan terbesar di Indonesia, dan merupakan kota yang strategis bagi banyak perusahaan e-commerce, termasuk Shopee.
Kantor Shopee Indonesia berada di salah satu kawasan bisnis yang sibuk di Jakarta, mencerminkan komitmen perusahaan untuk beroperasi secara efektif di pasar Indonesia yang luas dan berkembang.
Lokasi yang strategis ini memungkinkan Shopee untuk lebih dekat dengan pelanggan, mitra bisnis serta memudahkan kerja sama dengan penyedia logistik dan produsen lokal.
Berikut daftar alamat lengkap kantor pusat Shopee Indonesia dan cabangnya :
Kantor Pusat Shopee Indonesia Di Jakarta
Alamat Kantor Shopee Indonesia terletak di Wisma 77 Tower 2, Lantai 11, Jalan Letjen. S. Parman Kav. 77 Slipi, Palmerah, Jakarta Barat, 11410. Kantor pusat Shopee Indonesia dapat diakses melalui transportasi umum seperti kereta / KRL maupun busway / TransJakarta.
Untuk informasi lebih lanjut tentang Shopee Indonesia atau untuk berbicara langsung dengan tim Shopee, kalian dapat menghubungi nomor telepon 021-8064-7100.
Tim Shopee di Kantor Pusat selalu siap membantu Kamu dalam menyelesaikan masalah terkait dengan layanan Shopee.
Kantor Cabang Shopee Di Bali
Kantor Cabang Shopee Indonesia di Bali terletak di ShopeeFood Driver Center, Jl. Mahendradatta No.78, Padangsambian, Denpasar Barat (next to Bebek Goreng H. Slamet restaurant), 80119. Kantor cabang Shopee di Bali beroperasi dari hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga pukul 17.00 WITA.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan Shopee di Bali atau untuk berbicara langsung dengan tim Shopee, kamu dapat menghubungi nomor telepon 021-8064-7100.
Kantor Shopee Cabang Jakarta Pusat
- Alamat : Jalan Johar No. 20 RT 05/03 Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat (10350)
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Jakarta Selatan
- Alamat : Jalan Cilandak Raya KKO No. 101 Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan (ex Restaurant Padzz)
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Jakarta Timur
- Alamat : Jalan Tebet Timur Raya No. 9 RT 1/7, Tebet Timur, Kecamatan Tebet, Jakarta Selatan (12820)
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Jakarta Utara
- Alamat : Jalan Danau Sunter Utara RT 10/14, Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara (14350)
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Bogor
- Alamat : Jl. Pemuda No. 6 RT 004 RW 002, Kel. Tanah Sareal, Kec. Tanah Sareal, Kota Bogor, Jawa Barat 16161
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Depok
- Alamat : Jl. Dewi Sartika No. 33, Pancoran MAS, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat 16436
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Tangerang
- Alamat : Jl. Raya Serpong No. 88, Pondok Jagung, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten 15322
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Bekasi
- Alamat : Jl. Pesut Raya 01 RT 001 RW 10, Kel. Kayuringin Jaya, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17144
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Bandung
- Alamat : Jl. Soekarno-Hatta No.58, Cibuntu, Kec. Bandung Kulon, Kota Bandung, West Java 40212
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Malang
- Alamat : Jl. Letjen S. Parman No. 107 RW 02, Purwantoro, Kec. Belimbing Kota Malang, Jawa Timur 65126
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Medan
- Alamat : ShopeeFood Driver Center, Jl. Sisingamangaraja No. 278, Siti Rejo I, Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara 20219
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WIB)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Makassar
- Alamat : ShopeeFood Driver Center, Jl. G. Bawakaraeng No. 90, Kel. Barana, Makassar (Sebelah Oriflame) 90151
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WITA)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/
Kantor Shopee Cabang Manado
- Alamat : ShopeeFood Driver Center, Jl Toar No. 500, Mahakeret Bar, Kec Wenang, Manado Sulawesi Utara 95112
- Jam Operasional : Senin – Jumat (08.00 – 17.00 WITA)
- Telepon : (021) 8064 7100
- Email : support@shopee.co.id
- Facebook : https://www.facebook.com/ShopeeID/
- Twitter : https://twitter.com/shopeeid
- Instagram : https://www.instagram.com/shopee_id/.
Cara Mencari Kantor Shopee Terdekat
Pada umumnya kamu dapat menemukan lokasi kantor pusat Shopee melalui web resmi atau media sosial official marketplace ini. Namun bagi kamu yang tidak tinggal di kota mungkin akan kesulitan menemukan kantor cabangnya.
Oleh sebab itu, kamu bisa mencari kantor Shopee terdekat di semua kota dengan cara berikut ini :
Gunakan Google Maps
Untuk menemukan kantor Shopee terdekat, kamu dapat menggunakan Google Maps. Pertama, buka aplikasi Google Maps lalu ketikkan “Kantor Shopee” atau “Shopee Office” di kotak pencarian.
Google Maps akan menampilkan hasil berupa lokasi kantor Shopee yang terdekat dengan lokasimu. Kamu dapat melihat detail lokasi, jarak dan petunjuk arah untuk menuju ke kantor tersebut.
Dengan menggunakan Google Maps, kamu dapat dengan mudah menemukan kantor terdekat dan merencanakan perjalanan dengan efisien.
Pakai Aplikasi Grab
Kamu juga bisa menggunakan aplikasi Grab. Pertama, buka aplikasi Grab lalu pilih menu “Lainnya”. Kemudian, pilih opsi “Cari Lokasi”.
Ketikkan “Kantor Shopee” atau “Shopee Office” di kotak pencarian dan aplikasi Grab akan menampilkan hasil berupa lokasi kantor Shopee terdekat.
Kamu dapat melihat informasi detail seperti jarak dan estimasi waktu tempuh menggunakan layanan Grab serta petunjuk arah untuk menuju ke lokasi kantor tersebut.
Tanyakan Pada Orang Sekitar
Kamu juga bisa bertanya pada orang-orang di sekitar seperti teman, keluarga atau rekan kerja apakah mereka mengetahui lokasi kantor marketplace yang paling dekat dengan lokasimu.
Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan grup atau komunitas online seperti grup Facebook atau forum diskusi untuk bertanya kepada orang-orang yang mungkin memiliki informasi tersebut.
Dengan bertanya pada orang-orang di sekitar, kamu dapat dengan mudah menemukan lokasi kantor terdekat dan mendapatkan informasi yang akurat serta tips tambahan untuk menuju ke sana.
Gunakan Aplikasi Waze
Selanjutnya gunakan aplikasi Waze dengan mengetik Kantor Shopeeke dalam kotak pencarian. Waze akan menampilkan hasil berupa lokasi kantor beserta estimasi waktu tempuh dan petunjuk arah untuk mencapainya.
Kamu dapat memilih rute yang diinginkan dan mengikuti arahan navigasi yang diberikan oleh Waze untuk sampai ke tujuan dengan lancar.
Dengan menggunakan aplikasi Waze, kamu dapat menemukan alamat office terdekat dengan mudah dan efisien serta memastikan Anda tidak tersesat di perjalanan.
Chat CS Shopee Lewat Aplikasi
Terakhir, kamu bisa menggunakan fitur chat customer service (CS) Shopee lewat aplikasi. Buka aplikasi Shopee dan temukan opsi untuk menghubungi customer service, biasanya terletak di bagian bantuan atau pengaturan.
Setelah itu, kamu dapat mengirim pesan kepada CS Shopee dan bertanya mengenai lokasi kantor Shopee terdekat dengan lokasimu.
CS Shopee akan memberikan informasi detail mengenai lokasi kantor tersebut serta petunjuk arah sehingga kamu dapat menemukan kantor Shopee terdekat tanpa harus keluar dari aplikasi Shopee itu sendiri.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Shopee Indonesia
Jika pelanggan Shopee mengalami kendala seputar aplikasi Shopee, pelanggan bisa mengajukan kelkuhan melalui beberapa cara baik itu melalui aplikasi Shopee sendiri maupun melalui media sosial lainnya.
Ada beberapa cara untuk menghubungi Layanan Pelanggan Shopee Indonesia:
- Telephone: Kamu dapat menelepon nomor Layanan Pelanggan Shopee Indonesia di nomor 021-8064-7100.
- Surel: Kamu dapat mengirim surel ke alamat cs.id@shopee.com
- Chat langsung di aplikasi Shopee: Kamu juga dapat membuka aplikasi Shopee dan memilih opsi “Hubungi kami” untuk mengobrol langsung dengan tim Layanan Pelanggan Shopee Indonesia.
FAQ Tentang Kantor Shopee Indonesia
Banyak pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna Shopee Indonesia. Berikut beberapa pertanyaan umum yang sering ditanyakan dan jawabannya berikut ini :
Bagaimana Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Terblokir?
Jika akun Shopee kamu terblokir dikarenakan telah melanggar kebijakan yang berlaku dari pihak Shopee, kamu dapat melakukan beberapa hal berikut:
- Kontak Layanan Pelanggan Shopee Indonesia melalui telepon, surel atau chat langsung di aplikasi Shopee.
- Kreasi akun baru dengan menggunakan alamat email baru.
- Ikuti prosedur verifikasi identitas dengan memberikan KTP atau kartu identitas lain untuk membuka kembali akun yang terblokir.
Apakah Bisa Return Produk Di Shopee?
Kamu dapat mengembalikan produk jika barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi produk atau dalam kondisi rusak.
Namun, untuk mendapatkan pengembalian dana, kamu harus mengikuti prosedur pengembalian yang tersedia dalam sistem Shopee.
Apakah Bisa Membatalkan Pesanan Sebelum Dibayar?
Ya, Kamu dapat membatalkan pesanan sebelum melakukan pembayaran. Namun, jika Kamu sudah membayar dan memutuskan untuk membatalkan pesanan, kamu harus mengikuti prosedur pengembalian yang tersedia pada sistem Shopee.
Pengalaman Menggunakan Aplikasi Shopee
Bagi pengguna yang masih ragu dalam menggunakan Shopee, berikut ini ada beberapa pengalaman dari pengguna Shopee yang bisa dijadikan sebagai referensi:
Menggunakan ShopeePay
Saya telah menggunakan ShopeePay selama beberapa bulan terakhir dan sangat menyukainya. Pembelian dan pembayaran menggunakan ShopeePay sangat mudah dan cepat. Kamu juga dapat mengelola saldo kamu dengan mudah.
Selain itu, proses pembayaran dengan ShopeePay sangat aman karena tidak perlu memasukkan informasi kartu kredit atau debit secara manual.
Menggunakan ShopeeExpress
Saya pernah menggunakan ShopeeExpress untuk pengiriman barang ke seluruh Indonesia. Layanan ini sangat cepat dan pengirimannya sangat akurat.
Mereka juga menawarkan beberapa pilihan pengiriman sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dari yang standar hingga yang instant. Layanan pelanggan ShopeeExpress juga sangat responsif dan membantu saya dengan cepat saat membutuhkan bantuan.
Menggunakan ShopeeFood
Saya sangat senang dengan layanan ShopeeFood karena selalu ada banyak pilihan restoran untuk dipilih. Saya juga dapat memesan makanan dengan mudah dan nyaman melalui aplikasi Shopee, lalu dapat menyelesaikan pembayaran melalui ShopeePay. Layanan pelanggan ShopeeFood juga sangat baik dalam menangani masalah atau permasalahan pengguna.
Kesimpulan
Shopee Indonesia sangat tidak diragukan lagi menjadi salah satu platform e-commerce terbaik di Indonesia.
Kamu dapat dengan mudah memanfaatkan fiturnya, mulai dari membeli dan menjual barang, mencari jasa pengiriman barang dengan ShopeeExpress, memesan makanan dengan ShopeeFood dan menggunakan layanan pembayaran ShopeePay.
Baca Juga : Alamat Kantor Grab Medan Sebagai Pusat Layanan Grab Di Polonia
Kantor Shopee Indonesia juga tersebar di seluruh Indonesia, sehingga kamu dapat menghubungi Layanan Pelanggan Shopee Indonesia atau mengunjungi kantor Shopee di daerahmu kapan saja.
Dengan panduan ini, kami berharap bahwa kamu telah memahami seluk-beluk Shopee Indonesia dan dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia dengan mudah dan nyaman.
Semoga bermanfaat !
