Letterf.id – Terkadang ada beberapa faktor yang menyebabkan Top Up BRIZZI tidak masuk seperti adanya gangguan pada layanan Bank BRI atau status Top Up yang tertunda / pending.
Bagi kebanyakan orang tentu sudah tidak asing lagi dengan yang namanya cashless. Dimana cashless merupakan metode pembayaran yang dilakukan tanpa perlu menggunakan uang cash.
Tentu saja hal ini sangat membantu melihat perkembangan zaman yang semakin pesat. Metode cashless terdiri kedalam beberapa jenis yaitu kartu debit, uang elektronik, qris serta banyak lainnya.
Selain meminimalisir adanya resiko pencurian, hal ini juga memberikan dampak positif bagi perputaran uang serta berbagai macam transaksi dapat terkontrol dengan baik.
Apa Itu BRIZZI?
BRIZZI merupakan uang elektronik terbitan oleh PT Bank Rakyat Indonesia dimana berfungsi sebagai alat pembayaran dalam bentuk elektronik yang berbentuk seperti kartu ATM pada umumnya.
BRIZZI senuldiri pun tak hanya dapat dinikmati oleh nasabah BRI saja tetapi yang bukan nasabah pun bisa menikmatinya.
Layanan BRIZZI juga bisa digunakan pada berbagai macam pembayaran seperti pembayaran tol, pembayaran SPBU, pembayaran Indomaret maupun Alfamart, pembayaran toko, wahana hiburan serta tempat makan.
Fitur Top Up Saldo BRIZZI
Metode pembayaran dengan uang elektronik hal yang pertama wajib dilakukan adalah mengisi saldo kartu elektronik tersebut.
Sama juga halnya dengan BRIZZI, pada awalnya harus melalukan pengisian saldo atau yang biasa disebut Top Up saldo agar penggunaannya berjalan dengan baik.
Namun kadangkala Top Up saldo sering mengalami kendala. Yang menimbulkan saldo yang sudah diisi tidak masuk ke dalam BRIZZI. Pastinya akan menimbulkan sedikit kekecewaan bagi para pengguna.
Cara Top Up Saldo BRIZZI
Sampai saat ini, ada tiga metode Top Up saldo BRIZZI yang bisa kamu pilih mulai dari ATM, Mobile Banking hingga beberap Merchant offline yang menyediakan fitur Top Up saldo.
Berikut beberapa cara Top Up saldo BRIZZI yang dapat kamu coba :
Top Up BRIZZI Lewat ATM BRI
- Masukkan kartu BRIZZI kamu ke mesin ATM Bank BRI.
- Pilih menu Top Up e-Money.
- Pilih jenis e-Money BRIZZI.
- Masukkan nominal Top Up saldo BRIZZi yang akan diisi ulang.
- Lakukan pembayaran menggunakan kartu ATM BRI atau kartu debit dari bank lain yang bekerja sama dengan jaringan ATM Prima.
Top Up BRIZZI Lewat BRImo
- Pertama buka aplikasi BRImo.
- Pilih menu Top Up.
- Pilih jenis e-Money yang akan diisi ulang yaitu BRIZZI.
- Masukkan nominal Top Up BRIZZI yang akan diisi ulang.
- Lakukan pembayaran dengan memasukkan PIN BRImo.
Top Up BRIZZI Lewat Merchant
Kamu dapat membeli voucher isi ulang BRIZZI di toko-toko fisik seperti Alfamart, Indomaret dan lain-lain.
Masukkan nomor seri voucher ke mesin isi ulang BRIZZI yang tersedia di toko tersebut, kemudian masukkan nominal yang ingin diisi ulang dan kartu BRIZZI kamu ke mesin tersebut.
Penyebab Top Up BRIZZI Tidak Masuk
Ada beberapa penyebab yang menjadi alasan mengapa ketika sudah Top Up namun saldo BRIZZI tidak juga bertambah.
Berikut beberapa penyebab Top Up saldo BRIZZI tidak masuk meskipun sudah berhasil :
1. BRI Sedang Gangguan
Sebagaimana yang kita ketahui bahwa BRIZZI merupakan milik BRI dan pengisian saldo yang dilakukan pun melalui BRI, baik itu melalui ATM BRI ataupun dari BRI Mobile.
Meskipun BRI merupakan salah satu Bank yang cukup ternama namun tak bisa dipungkiri bahwa Bank satu ini juga pernah mengalami gangguan.
Gangguan ini lah yang terkadang menjadi penyebab saldo belum masuk ke BRIZZI meskipun telah status Top Up saldo sudah berhasil.
2. Top Up BRIZZI Tertunda
Sudah melakukan pengisian saldo tetapi saldo tidak juga masuk namun ternyata ketika dilakukan pengecekan, uang sudah terpotong, hal tersebut bisa jadi dikarenakan BRIZZI belum diaktivasi.
Aktivasi bisa dilakukan dimana saja seperti EDC BRI maupun kantor cabang BRI terdekat dari lokasimu sekarang.
Setelah dilakukannya aktivasi tentu saja saldo yang tertunda tadi akan masuk kedalam BRIZZI. Serta waktu yang dibutuhkan untuk aktivasi tidaklah lama, hanya berkisar 1 jam.
3. Kartu BRIZZI Bermasalah
Terkadang kendala Top Up saldo BRIZZI tidak masuk juga disebabkan karena kartu BRZZI kamu sedang bermasalah seperti kartu sedang dibatasi atau bahkan diblokir sementara atau permanen.
Hal ini menyebabkan seluruh aktivitas di kartu BRIZZI kamu akan dibatasi sampai kamu mengajukan banding pembatalan blokir pada kartu BRIZZI kamu.
Cara Mengatasi Top Up BRIZI Tidak Masuk
Setelah mengetahui penyebab saldo BRIZZI tidak masuk meskipun sudah berhasil Top Up, tentunya kamu sudah dapat mengatasi masalah tersebut agar Top Up saldo BRIZZI berhasil.
Beriku beberapa cara mengatasi Top Up BRIZZI tidak masuk yang wajib kamu coba :
1. Tunggu Perbaikan Server BRI
Ketika penyebab Top Up BRIZZI gagal terjadi karena adanya gangguan layanan BRI maka hal yang harus kamu lakukan adalah menunggu hingga layanan selesai diperbaiki dan berfungsi kembali.
Kamu bisa bertanya pada Customer Service terkait keluhan yang sedang kamu alami. Layanan keluhan BRI tersedia via call center, email atau sosial media, dengan cara :
Via Call Center
Layanan ini tersedia selama 24 jam jadi tak perlu khawatir kapanpun kita sedang mengalami kendala, customer service akan melayani keluhan tersebut.
Nomor telepon layanan ini tersedia berbeda pada tiap wilayah, maka dari itu gunakan nomor call center yang tepat sesuai dengan wilayah tempat tinggal kamu saat ini.
Via Email
Kamu juga dapat menanyakan kendala Top Up BRIZZI melalui email Bank BRI dengan cara :
- Silahkan buka email dan kemudian login menggunakan username serta password.
- Masukkan email tujuan callbri@bri.co.id.
- Kemudian isi kolom subjek mengenai keluhan saldo BRIZZI yang tidak masuk padahal sudah melalukan Top Up saldo dan sertakan juga nama pemilik rekening, nomor rekening serta nomor handphone.
- Setelah itu kirim email dan tunggu hingga mendapatkan balasan.
Via Sosial Media
Sosial media yang dimiliki oleh BRI adalah Instagram, facebook serta twitter. Dari ketiga media sosial ini kamu dapat memilih satu dan sampaikan keluhan pada kolom pesan dari masing-masing sosial media yang digunakan.
Tunggu beberapa saat hingga BRI merespon keluhan yang sedang dialami melalui balasan media sosial yang kamu gunakan saat menyampaikan keluhan.
2. Aktivasi Kembali Akun BRIZZI
Pada kendala yang dijelaskan sebelumnya Top Up saldo tertunda disebabkan oleh deposit BRIZZI yang belum diaktivasi sehingga yang harus dilakukan agar saldo bisa digunakan yaitu mengaktivasi deposit BRIZZI.
Berikut cara mengaktivasi akun BRIZZI :
Aktivasi BRIZZI Melalui EDC BRI
- Pertama kunjungi EDC Bank BRI terdekat lalu pilih menu BRIZZI.
- Kemudian pilih menu aktivasi deposit.
- Lalu ambil kartu BRIZZI dan tempelkan pada mesin EDC.
- Setelah itu akan muncul informasi saldo.
- Kemudian jika transaksi berhasil maka secara otomatis saldo akan bertambah.
Aktivasi BRIZZI Lewat Ponsel
Jika aktivasi menggunakan handphone maka yang harus diperlukan yaitu handphone memiliki fitur NFC (Near Field Communication) dengan langkah – langkah aktivasi BRIZZI sebagai berikut :
- Pertama aktifkan NFC di HP kamu.
- Kemudian buka aplikasi BRIMO.
- Setelah itu pilih menu BRIZZI.
- Lalu tempelkan kartu BRIZZI ke bagian belakang handphone hingga kartu terbaca (Ditandai dengan munculnya informasi nomor kartu, sisa saldo serta nominal saldo yang tertunda).
- Setelah itu pilih update saldo.
- Kemudian jauhkan kembali kartu dan tempel kembali.
- Silahkan tunggu hingga proses update saldo yang tertunda selesai.
- Jika semua proses telah dilakukan dan berhasil maka akan ada bukti berupa struk ataupun notifikasi yang akan muncul.
3. Periksa Koneksi Internet
Jika cara diatas telah dilakukan namun saldo yang telah di Top Up tetap tidak bertambah maka cara terakhir yang bisa dilakukan adalah memeriksa koneksi internet yang digunakan.
Sebab apabila jaringan tidak stabil maka proses pembayaran pun akan tertunda. Maka dari itu disarankan untuk memastikan jaringan dalam keadaan stabil sebelum melakukan pengisian ulang saldo.
Cek mutasi Bank apabila mengalami kendala, apabila mutasi menunjukkan tanda gagal maka ulangi pengisian ulang agar saldo berhasil ditambahkan.
Tips Menggunakan BRIZZI Bank BRI
Berikut adalah beberapa tips untuk menggunakan kartu BRIZZI Bank BRI:
- Aktivasi Kartu : Pastikan untuk mengaktifkan kartu BRIZZI kamu dengan mengunjungi kantor cabang Bank BRI terdekat atau melalui mesin ATM Bank BRI.
- Isi Ulang Kartu : Kamu dapat mengisi ulang kartu BRIZZI dengan membeli voucher isi ulang di konter atau toko-toko yang telah bekerja sama dengan Bank BRI. Kamu juga dapat mengisi ulang kartu BRIZZI melalui mesin ATM Bank BRI atau melalui aplikasi mobile banking Bank BRI.
Baca Juga : 10 Cara Nelpon Gratis Telkomsel Tanpa Pulsa Ke Semua Operator
- Gunakan Kartu Dengan Benar : Gunakan kartu BRIZZI dengan benar saat melakukan transaksi. Jangan melipat, menjepit, atau menempatkan kartu di tempat yang panas atau lembab.
- Periksa Saldo BRIZZI : Periksa saldo kartu BRIZZI secara berkala untuk memastikan bahwa saldo kamu mencukupi untuk melakukan transaksi.
- Gunakan Promo : Pastikan untuk memanfaatkan promo dan diskon yang ditawarkan oleh Bank BRI untuk pengguna kartu BRIZZI, seperti potongan harga di restoran atau minimarket tertentu.
- Jaga Keamanan Kartu : Selalu simpan kartu BRIZZI di tempat yang aman dan jangan meminjamkan kartu kepada orang lain.
Kamu dapat menggunakan kartu BRIZZI untuk membayar tol, parkir, transaksi di minimarket dan restoran yang telah bekerja sama dengan Bank BRI, serta transportasi umum seperti bus, kereta api dan kapal laut.
Baca Juga : 11 Cara Agar Hotspot Tidak Mati Sendiri Saat Digunakan
Selain proses yang dilakukan mudah tentunya memiliki uang elektronik akan menghemat waktu karena kita tidak perlu lagi pergi ke Bank atau ATM hanya untuk melakukan transaksi.
Selamat mencoba !
