Letterf.id – Akhir – akhir ini banyak pengguna aplikasi Mobile Banking BRI yaitu BRImo mengeluhkan kendala tampilan saldo BRImo kosong, saldo tiba – tiba jadi 0 bahkan saldo yang ada hilang sendiri.
Meskipun kemungkinan saldo yang ada hilang karena dicuri oleh orang lain sangat kecil, pengguna tetap perlu mengetahui penyebab hal ini bisa terjadi agar saldo dapat dimuat kembali.
Oleh sebab itu, pengguna diwajibkan untuk melakukan pengecekan keamanan akun secara berkala. Selain itu, pengguna juga harus mengganti username dan PIN untuk mengantisipasi akun BRImo dibobol yang menyebabkan saldo hilang.
Penyebab Saldo BRImo Kosong
Sebenarnya banyak faktor yang menyebabkan kenapa saldo BRImo kosong atau tidak muncul. Kebanyakan penyebabkan disebabkan karena adanya gangguan pada layanan BRI secara keseluruhan.
Berikut beberapa penyebab saldo BRImo kosong yang perlu kamu ketahui :
Saldo BRImo Belum Ditampilkan
Terkadang, meskipun transaksi berhasil dan uang sudah masuk ke rekening tetapi aplikasi BRImo membutuhkan waktu untuk memperbarui informasi saldo secara otomatis.
Hal ini bisa terjadi karena adanya keterlambatan sinkronisasi data antara aplikasi dengan server bank. Jadi, meskipun saldo kamu sebenarnya sudah bertambah, aplikasi BRImo mungkin belum menampilkannya.
Uang Belum Masuk Ke Rekening
Saldo BRImo kosong bisa disebabkan karena uang yang seharusnya masuk ke rekening belum berhasil diproses atau terkirim karena ada masalah dalam proses transfer atau jika transaksi yang dilakukan belum diproses sepenuhnya oleh sistem bank.
Terkadang, meskipun kamu sudah menerima notifikasi atau melakukan transaksi, uang yang masuk ke rekening bisa tertunda atau belum tercatat dengan benar sehingga saldo BRImo yang tampil tetap kosong.
Transfer Saldo Delay Atau Terlambat
Saldo aplikasi BRImo kosong kebanyakan disebabkan karena transfer saldo yang mengalami delay atau keterlambatan yang menyebabkan saldo yang seharusnya masuk ke akun BRImo kamu, tertunda dan tidak langsung terlihat
Kadang-kadang, saat kamu melakukan transfer atau top up saldo, prosesnya tidak langsung tercatat atau masuk ke rekeningmu karena adanya gangguan teknis, baik dari sistem bank atau provider transfer.
Belum Mengisi Saldo BRImo
Saldo BRImo tiba-tiba kosong juga bisa disebabkan karena kamu belum mengisi saldo di aplikasi BRImo.
Kadang-kadang, pengguna lupa atau belum sempat melakukan pengisian saldo sebelum menggunakan aplikasi untuk transaksi atau pembayaran agar aplikasi BRImo bisa digunakan dengan lancar.
Aplikasi BRImo Error
Penyebab saldo BRImo kosong jam 12 malam biasanya disebabkan karena aplikasi BRImo yang error atau tidak berjalan dengan baik.
Hal ini bisa terjadi karena adanya masalah teknis pada aplikasi, seperti bug atau crash yang menyebabkan data saldo tidak bisa ditampilkan dengan benar.
Aplikasi yang error sering kali tidak dapat melakukan sinkronisasi dengan server bank, sehingga informasi saldo menjadi tidak akurat atau bahkan tidak muncul sama sekali.
Penyebab Saldo BRImo Tiba Tiba 0
Selain kosong, saldo di aplikasi BRImo juga bisa tiba tiba berubah menjadi 0. Masalah ini sering terjadi pada pengguna yang tidak terlalu sering atau jarang menggunakan M-Banking untuk transaksi sehari – hari.
Ada beberapa penyebab saldo BRImo tiba – tiba 0, seperti :
Terpotong Biaya Admin
Salah satu penyebab saldo BRImo tiba-tiba 0 adalah karena terpotong biaya admin. Setiap bulan, biasanya ada biaya administrasi yang dikenakan oleh bank untuk penggunaan layanan BRImo atau akun lainnya.
Biaya ini secara otomatis akan dipotong dari saldo yang ada di rekeningmu, dan jika saldo awal kamu tidak mencukupi, bisa jadi saldo akun BRImo langsung terpotong hingga 0.
Pemotongan Biaya Tagihan Otomatis
Selain karena terpotong biaya admin, saldo di aplikasi BRImo tiba-tiba 0 juga dapat terjadi karena adanya pemotongan biaya tagihan otomatis untuk tagihan bulanan, seperti langganan aplikasi, pulsa atau layanan lainnya.
Ketika tagihan otomatis dijadwalkan, sistem akan langsung memotong saldo dari rekening BRImo kamu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sehingga saldo bisa jadi habis atau bahkan 0.
Layanan BRImo Sedang Bermasalah
Terkadang, aplikasi BRImo mengalami gangguan atau maintenance yang menyebabkan tampilan saldo tidak akurat atau transaksi yang tidak tercatat dengan benar.
Hal ini bisa membuat saldo di aplikasi BRImo terlihat 0 padahal sebenarnya masih ada dana di rekening. Jika mengalami hal ini, sebaiknya kamu cek melalui mesin ATM atau lewat internet banking untuk memastikan saldo yang sebenarnya.
Penyebab Saldo BRImo Hilang Sendiri
Bagi kamu yang sering mengalami saldo hilang sendiri juga tidak perlu khawatir karena biasanya penyebab utama masalah ini adalah karena adanya gangguan pada aplikasi.
Berikut beberapa penyebab saldo BRImo hilang sendiri yang perlu kamu ketahui :
Aplikasi BRImo Error
Salah satu penyebab saldo BRImo hilang sendiri yaitu karena aplikasi BRImo mengalami error atau gangguan teknis yang membuat tampilan saldo tidak sinkron dengan data yang ada di server.
Hal ini bisa membuat saldo di akunmu terlihat hilang atau berkurang padahal transaksi belum terjadi. Jika mengalami masalah seperti ini, coba lakukan logout dan login kembali atau restart aplikasi untuk menyegarkan tampilan.
Belum Update Aplikasi BRImo
Setiap update aplikasi biasanya berisi perbaikan bug, peningkatan sistem, dan pembaruan fitur, salah satunya adalah cara aplikasi menampilkan saldo atau transaksi.
Jika kamu belum melakukan update, bisa jadi aplikasi BRImo yang kamu pakai belum sepenuhnya sinkron dengan sistem terbaru yang bisa menyebabkan saldo tidak tampil dengan benar atau hilang sementara.
Koneksi Internet Bermasalah
Selain itu, koneksi internet yang bermasalah, tidak stabil atau terputus dapat menyebabkan aplikasi tidak bisa menyinkronkan data dengan server BRI dengan baik.
Pastikan kamu menggunakan koneksi internet yang stabil, baik itu melalui WiFi yang kuat atau data seluler yang lancar, agar transaksi dan pengecekan saldo di BRImo bisa berjalan dengan baik tanpa masalah.
Akun BRImo Sedang Dibobol
Jika saldo BRImo hilang sendiri, bisa jadi penyebabnya adalah akun BRImo kamu sedang dibobol oleh orang yang tidak bertanggung jawab yang menyebabkan adanya transaksi tanpa sepengetahuan kamu.
Hal ini bisa terjadi jika ada celah keamanan dalam aplikasi atau akun kamu, seperti menggunakan password yang mudah ditebak atau tidak mengganti PIN secara berkala.
FaQ Seputar Saldo BRImo Hilang
Selain beberapa faktor penyebab diatas, sebenarnya masih banyak faktor penyebab lain yang perlu kamu identifikasi sehingga akun BRI Mobile kamu semakin aman.
Berikut beberapa pertanyaan dan jawaban seputar saldo BRImo yang hilang atau kosong yang perlu kamu ketahui :
Kenapa Saldo BRImo Minus?
Saldo BRImo yang minus bisa terjadi ketika saldo di akun kamu kurang dari nol atau dengan kata lain, kamu berutang pada pihak bank.
Biasanya, hal ini disebabkan oleh penggunaan layanan yang melebihi saldo yang ada seperti saat melakukan transfer atau pembelian yang tidak mencukupi dana.
Berikut beberapa penyebab saldo BRImo minus :
- Penggunaan fasilitas pinjaman atau limit kredit yang belum dibayar.
- Pemotongan biaya administrasi yang tidak sesuai ekspektasi.
- Pembayaran tagihan otomatis yang lebih besar dari saldo yang tersedia.
- Keterlambatan dalam proses transfer dana.
- Terjadinya kesalahan sistem dalam aplikasi BRImo yang menyebabkan saldo tidak terupdate dengan benar.
Kenapa Saldo BRImo Ada Tanda Seru Merah?
Jika kamu melihat tanda seru merah di saldo BRImo, itu biasanya menandakan adanya masalah dengan akun atau transaksi yang sedang berlangsung.
Tanda seru merah ini bisa menjadi peringatan bahwa ada hal yang tidak beres, baik dari sisi sistem atau transaksi yang kamu lakukan.
Beberapa penyebab umum munculnya tanda seru merah pada saldo BRImo antara lain :
- Koneksi internet yang tidak stabil atau terputus saat transaksi.
- Aplikasi BRImo yang belum diperbarui.
- Terjadi kesalahan pada sistem perbankan yang menghambat pembaruan saldo.
- Pemotongan biaya administrasi atau tagihan yang tidak sesuai.
- Kesalahan saat melakukan transaksi, seperti memasukkan jumlah yang salah atau menggunakan nomor rekening yang tidak valid.
Kenapa Saldo BRImo Strip?
Jika kamu melihat tampilan saldo BRImo yang berupa strip (-) atau kosong, itu menandakan bahwa saldo akun kamu belum terupdate atau terjadi masalah pada sistem.
Tampilan seperti ini seringkali membuat panik, tapi sebenarnya ada beberapa penyebab yang bisa menjelaskannya, seperti :
- Gangguan sistem yang menyebabkan saldo tidak terupdate dengan benar.
- Koneksi internet yang tidak stabil saat melakukan transaksi atau memeriksa saldo.
- Aplikasi BRImo yang perlu diperbarui ke versi terbaru.
- Kesalahan saat transfer atau pemindahan dana yang belum berhasil.
- Penggunaan fitur BRImo yang terhubung dengan aplikasi lain yang sedang mengalami masalah.
Kesimpulan
Jika saldo BRImo kamu tiba-tiba kosong atau hilang sendiri, itu bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti gangguan sistem, kesalahan pada aplikasi atau masalah teknis lainnya.
Jangan panik dulu, karena biasanya masalah seperti ini bisa diatasi dengan beberapa langkah. Untuk mengatasi masalah saldo yang hilang, kamu bisa mencoba beberapa tips berikut ini :
- Cek Koneksi Internet – Pastikan koneksi internet kamu stabil, karena masalah jaringan bisa menghambat pembaruan saldo di aplikasi.
- Perbarui Aplikasi BRImo – Pastikan kamu menggunakan versi aplikasi BRImo terbaru agar terhindar dari bug atau masalah teknis.
Baca Juga : Nomor DANA Tidak Ditemukan? Ini 11 Cara Mengatasinya
- Restart Aplikasi atau HP – Terkadang, menutup aplikasi dan membukanya kembali atau merestart HP dapat membantu mengatasi masalah aplikasi yang tidak merespons.
- Periksa Transaksi Terakhir – Cek apakah ada transaksi yang belum selesai atau tertunda, karena bisa mempengaruhi saldo.
- Hubungi Customer Service BRI – Jika saldo masih belum muncul setelah mencoba langkah-langkah di atas, segera hubungi customer service BRI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, biasanya saldo BRImo kamu bisa kembali normal. Semoga bermanfaat !
